알리바바 마윈의 12가지 인생강의

‘불확실한 곳에 기회가 있다. 모두가 좋아하는 방안은 휴지통에 버려라!’

첫번째 강의 성장- 겨울을 미리 준비하여 견뎌라
마윈은 초등학교때부터 수학을 그닥 잘하지 못했다.
대입시험에서도 수학이 발목을 잡았다. 불합격한 마윈은 자신이 대학에 갈 이유가 없다고 생각하고 취업을 결심했다.

우리가 말하는 성공에 대한 정의는 사실 매우 협소하다. 사실 성공은 노력에 비해 수확이 적다. 이보다는 성장에 초점을 맞추는 것이 바람직하다
부지런하게 일해도 남과 똑같이 해서는 달라지는 것이 없다. 성공은 당신이 얼마나 많이 노력하느냐에 달린것이 아니라 당신이 무엇을 하느냐에 달려있다.

회사를 경영할때 내가 견지한 원칙은 두가지였다
하나는 과감하게 밀어붙이는 것이고, 두번째는 시장변화를 민감하게 관찰한 것이다.
회사에 출근하지도 않는 사람의 월급이 가장 많습니다. 바로 주식을 가진 주주들

두번째 강의 - 끈기
오늘 힘들고 내일 더 고통스러우면 모레에는 아름다운 성과를 거둘 수 있다.
뉴턴은 말한다 ‘승리자는 최후의 5분을 버텨내서 성공하는 것이다’
마윈은 말한다. ‘ 나는 성공의 정의가 무엇인지 모르나 무엇이 실패인지는 알고 있습니다. 그것은 바로 포기입니다’

한가지일에 몰입하는 태도는 매우 중요하다.
많은 사람이 창업이나 사업하는 과정에서 실패하는 원인은 조삼모사에 있다. 한마음 한뜻으로 자기가 생각했던 일을 밀고 나가지 못하기 때문이다.
사람은 하나에 꾸준히 몰두하는 정신이 필요하다. 매일 목표를 바꾼다면 최후에 남는건 헛수고일 뿐이다.
무엇인가를 이루기 위해서는 충분한 집중력과 외부에 흔들리지 않는 끈기가 필요하다는 것을 강조한 것이다.
어려움이 닥쳐도 포기하지 않고 몰입하면 문제를 해결할 실마리가 보인다.

성공에 있어 목표에 대한 집중은 매우 중요하다. 대부분 사람은 아인슈타인을 부러워할 줄만 알았지 그가 매일 10시간이 넘도록 연구했다는 사실은 간과한다.
몰두하는 힘과 목표에 대한 집착이 없었다면 사람들로부터 존경받지 못했을 것이다.
기회가 완전히 무르익었다면 나에게까지는 돌아올것이 없습니다. 모두가 좋은 기회라고 말하면 나는 속으로 이제는 기회가 아니라고 여깁니다.
아름다운 첫사랑을 이루어 나가는것처럼 계속해서 100%의 열정을 가지고 도전에 대응하면 어려운 문제를 극복할 수 있다.
나는 다른 사람들보다 운이 좋다고 생각한 적이 없습니다. 나는 그들보다 조금더 끈기가 있었을 뿐입니다. 가장 어려울때 나는 남들보다 1,2초를 더 견딜수 있습니다.

세번째 강의 창업 - 맨발은 신발을 가리지 않는다.
창업이나 경영은 사실 간단한 일이다.
강렬한 욕망이 있으면 된다.
이는 다시 말해 무슨일을 하고 싶거나 바꾸고 싶은 마음이 확실해야 한다는 것이다.
하고 싶은 일이 정해지면 흔들리지 말고 나가라.

창업은 가장 성공한 사람이 아니라 가장 적합한 사람을 찾아내는 것이다.
만일 고객이 돈을 벌지 모한다면 알리바바는 공허한 존재에 불과합니다. 나는 알리바바가 중국의 전자상과 중소기업을 백만장자, 천만장자로 만들어 내기를 소망했습니다.

지속적인 열정을 소유해야만 돈을 벌수 있다.
젊은이들은 모두 열정이 있습니다. 그러나 젊은이들의 열정은 빨리 왔다가 빨리 사라집니다.
끊임없고 지속적인 열정만이 진정한 가치가 있습니다.
당신은 프로젝트에서 실패할수도 있고, 고객을 잃을수도 있습니다. 그러나 추구하는 것을 포기하면 안됩니다.
실패한 다음 다시 도전하는 것, 이것이 열정입니다. 그러므로 나는 당신의 열정을 3년이상, 더 나아가 일생동안 유지하기를 바랍니다.

열정이 없는 인생은 무미건조한 생명일뿐이다. 열정이 없는 사람은 어떤 일을 맡아도 충분한 힘을 발휘할수 없다.
열정적으로 밀어붙일때 개인의 재능과 잠재력이 제대로 분출되어 원하는 인생을 영위할수 있다.
알리바바의 위대한 점은 장기적으로, 또 주체적으로 판매상들을 돕고 있다는 점이다.
세계의 네티즌들은 전자상거래시대에 알리바바를 낚시도구로 사용할수있게 되었다.

네번째 강의 - 불확실한기회가 진정한 기회이다.
많은 사람이 자신에게만 기회가 오지 않는다고 원망하면서도 기회는 쟁취되는 것임을 모른다. 당신이 하늘에서 호박이 굴러 떨어지기를 기다리면 그 기회는 영원히 도래할수 업삳.
일반적으로 잘생긴 사람은 공부하는데에 투자하고 싶어하지 않습니다. 대신 우리같이 못생긴 사람이 조금 더 노력할수 있지 않겠어요
세상은 불공평하고 그것을 바꾸는 것은 불가능합니다. 정치판에 들어간다 해도 이를 완벽하게 공평한 상태로 만드는 것은 불가능합니다

기회를 포착하지 못하는 사람은 아무리 좋은 운과 기회를 만나도 놓칠수 밖에 없다. 조각가 로댕은 말한다.
‘생활속에 아름다움이 널려있다. 아름다움을 발견하는 눈이 부족할 뿐이다’ 라고 했다.

많은 사람들이 죽기살고로 덤벼들지 않치요. 그랬다면 나에게 차례가 돌아오지 않았을 겁니다.
로맹롤랑은 말한다. ‘ 사람이 기회를 놓치는 것은 대부분 기회가 오지 않아서가 아니다. 기회가 왔는지를 알지 못하기 때문에 와도 잡지 못하는 것이다’
경쟁자와 필사적으로 싸울때 승리는 누가 더 집중하느냐에 달려있다. 힘들고 괴로워 무릎을 꿇는다해도 그곳에 있어야 한다. 설령 회사가 망해 없어지더라도 우리는 어떻게든 살아남을 것이다.

파스퇴르는 말한다 ‘성공으로 나를 이끈 유일한 힘은 바로 끝까지 버티는 정신이다’
성공한 사람들의 공통점은 의지력이 매우 강했다는 것이다 목표는 보이지도 않고 만져지지도 않는다.
모든직원이 겨울을 넘길 의지와 능력을 배양할기를 바란다. 이번겨울은 매우 길것이다. 그러나 살아남은 사람들은 기회를 얻을수 있다.
알리바바는 살아남은 최후의 1인이 되어야 한다.
조금만 더 견디고 조금만 더 버틴다면 눈앞이 훤히 열릴수 있다. 기회는 어둠이 지난후 여명의 빛이 오는것과 같다.

다섯번째강의 - 수익모델이 많을수록 돈을 벌지 못한다.
유명인은 사람들의 주의를 불러일으켜 영향을 극대화 하는 효과가 있다. 유명인의 호소력과 대중의 관심을 잘 활용하면 유명인과 일을 묶을수 있으며 그 후광을 타고 일이 사람들에게 알려질수 있다.이른바 간판 역할을 하는 것이다.
제너럴 일렉트릭 - 세상을 밝게 만드는것 , 디즈니의 사명은 - 모든 사람을 즐겁게 만드는것, 마윈은 알리바바가 전자상거래회사가 아니라 전자상거래를 서비스 하는 회사라고 생각했다.
도요타의 사명은 ‘가장 좋은 서비스를 제공하는것’

여섯번째강의 - 리더 - 비행기 엔진을 트랙터에 장착하지 마라.
조직을 이끄는 데 있어 그만의 비버은 백치역할을 하는것이다. 부하가 만드는 기술로 자신을 테스트하게 만들었다 마윈은 ‘내가 사용할수 없다면 사회의 80%는 사용못하는것이다’
그래서 모든 상품은 마윈이라는 관문을 통과해야 했다.
앞으로 우리회사는 늘 사원의 10%를 감원할수 있다. 비록 감원당하더라도 다시금 돌아올수 있기를 바란다.

알리바바가 창원할때 마윈은 17인의 동료들과 몇년간 죽을힘을 다했다. 마윈은 알리바바가 시장에서 안전하게 뿌리내려 기술과 서비스 고객수가 안정된후 최종적으로 소비자의 마음을 안심시켜야 성공할수 있다고 생각했다.  회사에는 20%의 우수직원과 70%의 보통직원이 이다. 여기에 속하지 않는 10%는 매년 떠나야 한다.

회사가 어려울때 그들은 2년동안 월급을 안받으며 회사를 위해 함께 버터나가겠다고 했지요.
기업은 한사람의 역햘에 의존해 발전할 수 없다. 기업이 필요로 하는 것은 집단지성이다. 기업의 리더는 집단지성의 개발자가 되어야 한다.
다른 회사의 사장은 자기의 친척에게 회사업무를 맡기지 않았다. 대신 몇명의 부하를 뽑아 중직에 임명하고선 부인과 같이 여행을 떠났다. 자기의 권한을 부하에게 이양했기 때문에 그가 자리를 비워도 회사의 모든일이 잘 돌아갔다. 회사의 업적은 매년 상승했다.

내가 찾는것은 책임감있고 독특한 생각을 가진 사람입니다. 독특한 생각을 가진 사람이라고 반드시 집행력이 있는것은 아니며 집행력이 있는 사람이 독특한 생각을 가진것도 아닙니다. 그래서 당신은 팀을 꾸려줘야 합니다.  그래서 다양한 사람을 찾아야 합니다. 생각이 있는사람, 집행력이 있는 사람을 모아야 합니다. 완벽한 사람은 없습니다. 조직은 사람과 결합할때 비로소 완벽하게 됩니다.
잘나가는 업종에서는 신인은 오래된 일을 하고 오래된 사람은 새로운 일을 하라고 합니다.

일곱번째 강의 - 관리, 책임감의 크기가 무대의 크기를 결정한다.
기분이 안 좋을때는 말을 최대한 억제해야 한다. 화가 담긴 말을 할수 있기 때문이다.
일에 대한 성과는 함께 나눌줄 알아야 한다. 성과는 직원들에게 나누어 줄줄 알고 자신의 공로로 돌리지 않는 것이 관리자의 이미지를 좋게 만드는 방법이다.
‘직원이 100명일때는 내가 앞에서 명령을 내려야 합니다. 1000명이 되면 직원중간에 서서 간부들에게 도움을 요청해야 합니다’

한신은 할머니에게 금화 1,000냥을 주었다. 하지만 할머니는 받지 않았다 보답을 바라고 한 행동이 아니라 진심으로 한신을 도와주고 싶었기 때문ㅇ
능력은 당신의 위치를 정하며 인품은 그위치에서 얼마나 있을수 있는지를 정한다.

여덟번째 강의 -혁신 - 열정을 오래 간직하면 돈을 벌수 있다.
사람은 적게 공보하고도 많은 일을 할수 있습니다. 시간은 유한합니다. 스스로의 인생을 한권의 책으로 삼고 이미 넘긴 책장은 바로 잊어버리세요
빌게이츠는 창조성은 지식을 쌓는데 있지 않으며 재빠르게 돌아가는 두뇌가 필요하다는 것을 잘 알고 있었다.

마윈은 굳이 이베이와의 경쟁을 선택했다. 당시 마윈의 선택은 미친 짓거리 내지는 도박으로 여겨졌다.
이베이를 바다의 상어라고 한다면 나는 앙쯔강의 악어다. 바다에서 싸운다면 질것이지만 강에서 싸운다면 반드시 이긴다.
마윈은 이베이와 다른 노선을 걸었다.
이베이가 유료서비스를 하는것과 다르게 타오바오는 돈을 받아 자본금을 회수하는 것에 조급해하지 않았다. 대신 시장을 키우는 것에 주력했다. 고객의 만족도를 제일 우선순위에 두었다

지금 당장 직원들에게 물구나무서기를 하게 하라. 인생에는 한가지 출구만 있는 것이 아니라는 것을 알게 될것이다
때로는 막다른 골목처럼 보인다 할지라도 다른 시각으로 보면 큰길로 통하는 출구가 보인다는 것을 확실히 기억하자

별다른 비결은 없어요. 두부만드는 기계 덕분이죠. 라고 말했다. 여태까지 조상들이 해온 방식을 고집하며 두부는 손맛이라고 자부해온 타오선생은 두부를 만드는 기계가 나온줄도 모르고 있었던 것이다.
변화를 추구해야 생존할수있다.
시대의 변화에 따라 자신을 변화시키고 몸가짐을 바로잡아야 생존할 수 있다. 지금 우리는 빠른 속도로 변화하는 시대에 살고 있다.
우리의 산업, 환경, 우리 자신뿐 아니라 경쟁자까지 우리주위의 모든 것이 변화하고 있다.
끊임없이 변화하는 이 시대에는 변화가 오기전에 자신이 먼저 변화해야 도태되지 않는다.

15%를 차지하는 대기업을 상대로 하는 사업이 아니라 85% 중소기업을 대상으로 사업하는것이다.
작은 기업은 인터넷이 필요하죠 나는 가난한 자들을 인도해 ‘혁명’ 을 일으키려는 것입니다.
마윈의 ‘다른 사람들이 고래를 쫒아 뛰게 하라’ 는 생각은 오늘날 알리바바에 수천수만의 공급업자가 모이게 만들었다 .또한 미국의 골ㄷ만삭스나 일본의 소프트뱅크가 알리바바에 투자하는것을 가치있게 생각하게 했다.

‘적선빗’ 이라는 글자를 새겨 신도들에게 나눠줄것을 제안했는데 주지스님께서 흔쾌히 그자리에서 빗 1000개를 사주셨습니다.
나폴레옹은 기존의 군사전술이 능통하지 않아 자신만의 새로운 묘책을 구상해 내어 전 유럽을 정복할 수 있었다.

아홉번째 강의 - 비즈니스는 예술이다.
경쟁자에게 배워야 한다는 점이다. 경쟁자에게 배우는 사람만이 진보할수 있다.
경쟁자는 당신의 숫돌이다. 갈면 갈수록 민첩해지고 빛이 난다.
알리바바와 이베이는 사람을 놀라게 했다는 점에서 비슷합니다. 차이는 우리는 중소기업을 조준했고 저쪽은 개인 전자상거래를 한것입니다.
경쟁자에 의해 넘어지더라도 다시 일어서야 하며 경쟁 중에 끊임없이 자신을 단련해야 한다. 고통을 겪고 나면 승리의 즐거움을 맛볼수 있다.

‘먼저 기선을 제압하라. 그렇치 않으면 제압당한다’ 는 말이 있다. 전쟁중에는 선제공격을 해야 주도권을 잡는다. 나중에 손을 쓰면 선수친 사람에게 제약을 받는다.
시장도 마찬가지다. 적이 없는것은 연마할 숫돌이 없는것과 같다. 적이 없는 것은 매우 두려운 일이다.

포획한 뱀장어들 사이에 창꼬치와 잡고기를 몇마리 집어 넣었다는것이다. 창꼬치는 뱀장어의 천적이다. 뱀장어는 잡아먹히지 않으려고 발버둥치기 마련이다. 창꼬치를 피해 잡고기 사이에 숨느라 뱀장어가 기운이 왕성해진 것이다.  천적이 나타나자 안일하게 생활하던 영양이 경계심을 높인것이다. 종족보존을 위해 개체수도 꾸준히 늘려나갔다

삼류의 아이디어에 일류의 실행을 더하다.
잘못된 집행을 할지라도 유유부단하거나 결정하지 않는것보다 낫다
내가 앞장서서 강연하고 홍보하고 세를 만들었지만 배후에는 착실히 일하고 열심히 힘쓰는 사람이 있었습니다. 하지만 그의 뒤에는 ‘십팔나한’이 없었지요.
나에게는 말하면 실행하는 사람이 있었지만 그는 말뿐이었습니다.
실행력이 좋지 않으면 결국 모방하는 사람이 쫒아와 추월하게 된다.

열번째 강의전략 - 먼저 옳은 일을 하고 그뒤에 정확하게 하라.
각자 고깃국을 떠서 다른사람을 먹여주고 있었다. 똑같은 조건인데 한쪽은 천당이고 한쪽은 지옥이다.
혼자서 자원을 독점하느냐 아니면 이익을 공유하느냐에 행복이 달려있다는 교훈이다.

열한번째 강의투자 - 돈을 벌려먼 먼저 돈을 가볍게 생각하라.
빌게이츠의 태도는 매우 담담하다. 돈때문에 자기의 생활습관이 변하는 것을 바라지 않는다  빌게이츠처럼 정확하게 금전을 다루는 사람이 사업에 성공할수 있다.
할인쿠폰이 있으면 할인쿠폰을 써서 음식을 사먹고 주차공간을 괜히 더 비싼곳에 일부러 주차하지 않는다.
돈을 꼭 필요한 곳에 사용할수 있다. 절약을 아는 사람, 자기의 금전적 욕망을 절제할줄 아는 사람이 더 많은 재산을 소유할수 있다.

상장하지 않으면 5명의 투자가를 만나게 되지만 상장을 하면 5000명의 투자가와 마주쳐야만 합니다.
남이 먼저 돈을 벌게 도와준뒤 자기의 돈을 벌어라
‘알리바바는 금광을 발견했으나 스스로 캐지 않았습니다. 우리는 다른사람이 캐기를 기다렸지요. 우리는 다른사람이 돈을 벌도록 먼저 도와줍니다. 그 사람이 돈을 벌면 우리도 돈을 벌수 있습니다.’
마윈을 그때까지 버티게 한 신념을 뭘까 그의 말을 인용하면 ‘세상의 거래를 쉽게 만든다’
마윈이 가지고 있는 주식이 5%도 안됐기 때문이다.

열두번째 강의 생활 - 통속적인 성공안에 파묻히지 마라.
나에게 두려움이 무엇이냐고 묻는데 나는 어떤 두려움도 없다.
나는 인생을 경험이라고 생각한다.  당신이 아무리 대단해도 일생은 3만 6000일의 여정이다.
이세상에 돈벌러 온것도 아니고, 기업을 이루려고 온것도 아니다. 인생을 즐기러 온것이다.
고통스러운 경험도 경험이다. 그러나 똑똑히 보면 별것 아니다.
이세상을 떠날때는 후회가 없어야 한다. 만일 사회가 많은일을 하도록 기회를 준다면 그것을 즐겨라.

너무 많은 돈은 일을 그르칠수 있다.
재상이 된 농부는 다시 황제가 되고 싶다고 청했다. 뱀은 끝없는 인간의 욕심을 만족시켜줄수 없다고 생각해 농부를 삼켜버렸다.
탐욕이 많으면 많을수록 얻는것은 적다.

나는 스스로 장악할수 있는 일에 도박을 한다. 내가 이끄는 사람은 60명도 안된다.
2000만달러 정도만 소화할수있다. 과다한 돈은 가치를 상실하고 기업에 해가 된다. 그래서 나는 후회했고 번복할수 밖에 없다.

인생도 이와 같다. 앞으로 한번 나아가면 두번 선택할 기회는 없다. 그러나 사람들은 매번 다음에 더 좋은 기회가 있을것이라고 낙관한다.
계속 기회를 놓치면 결국 어떤것도 손에 넣치 못한다.
사람은 모든것을 소유할수는 없다 .당신이 하나를 소유하게 되었을때 꽉 잡아야 하고 변덕을 부리면 안된다. 그렇치 않으면 결국 모든것이 헛수고 일뿐이다.
양털과 광석은 모두 강물에 떠내려 간뒤엿다. 탐욕스런 사람은 항상 모든것을 원한다. 모두 원하고 모두 추구하면 결국 지쳐서 죽는다.
무엇을 취하고 무엇을 버려야 하는지를 아는것이 바로 큰 지혜인것이다.

부록 - 마윈의 강연
아름다운 것은 반드시 고통을 수반한다. 진정한 행복은 항상 눈물과 환희, 땀과 함께 하는것이다.
만일 여러분이 대학 4년을 이런 노력없이 다닌다면 여러분은 성공하지 못한다고 확신한다.

알리바바의 사명은 ‘세상에 어려운 장사가 없게 하자’ 이다. 우리가 만들어 내는 모든 프로그램은 고객들이 사업을 수월하게끔 도와줄 것이다.

싸움에서 이기려면 믿음직한 간부가 있어야 한다.
당신을 대신할 사람이 없으면 당신은 승진할수 없다. 아래사람이 당신을 치고 올라와야 당신은 리더가 된다.
리더는 일을 하는 사람이 아니라 일을 시키는 사람이다.
리더는 한 사람에게서 그 사람의 가장 좋은 것을 발견할수 있어야 한다. 그 사람의 장점, 본인이 모르는 장점까지도 찾아내야 그것이 진정 뛰어난 리더
안목은 있는데 넓은 가슴이 없다면 애석한 일이다. <삼국지연의> 의 주유는 뛰어난 안목을 가졌으나 가슴이 극히 좁았긷에 제갈량으로부터 죽임을 당한것
최후의 성공을 거두기까지는 참담한 실패의 고통이 있는 법이다.
<서유기> 의 삼장법사팀이 가장 팀워크가 좋았다고 생각됨. 삼장법사는 특별한 매력이나 뛰어난 능력은 없는 인물이지만 경정을 가져오고야 말겠다는 집요한 목표 가 있다.

오늘날 알리바바는 엘리트만 기용하려고 하지 않습니다. 엘리트만 모아놓으면 나쁜일을 합니다.
우리는 첨단과학으로 무장한 회사가 될 필요가 없습니다 .고객과 대화를 할때는 내위치가 낮으면 낮을수록 좋습니다.
당신이 고객에게 우리회사에 첨단과학기술이 있다고 하면 고객은 숭배하듯이 당신을 바라보기만 하 고 정작 상품은 사지 않을수 있습니다.

우리는 지금 내부의 인사관리에 271 전략을 실행하고 있습니다. 20%의 우수한 직원, 70%의 괜찮은 직원, 나머지 10%는 교체되어야 하는 직원이라는 것입니다.
‘전자상거래란 하나의 도구입니다. 이 도구는 상품이 전세계로 팔려나갈수 있게 돕습니다. 고객이 인터넷에서 타인의 정보를 수집하고 사업을 관리하고 조절을 강화하게 도와줍니다.’